Heureusement, cette situation a changé en temps voulu. Grâce aux échantillons et à leurs expériences personnelles, les professionnels de l’impression ont pu découvrir Color Copy. En l’utilisant dans leur propre production, ils ont vite appris à l’apprécier pour sa qualité toujours constante et son excellent passage dans leurs machines.
La technologie
Trente ans de succès
Embarquez avec nous pour un voyage dans le temps et observons comment les fabricants d’imprimantes, les distributeurs de papier et les clients ont vécu l’introduction de Color Copy sur le marché ; et comment beaucoup d’entre eux continuent de choisir ce papier, aujourd’hui encore.
Alors à la tête du service d’assistance technique à la clientèle, Abhijit Ghosh se souvient:
J’étais toujours sur la route, aux États-Unis, au Japon et dans les usines en Europe. Cette collaboration était extrêmement importante.
Il était très important que la qualité de l’image, les tons et l’éclat des couleurs puissent être reproduits à la perfection.
En 1989, après deux ans de recherche et de développement, Color Copy fut introduit sur le marché ; et il fit mouche, surtout auprès des fabricants. Chez Minolta Europe, Manfred Maczuga occupait la fonction de chef de produit technique dans l’impression de production couleur, à l’époque où l’entreprise présenta sa première imprimante couleur numérique : l’imprimante CF70. Il utilisait Color Copy depuis son apparition sur le marché. Et il était tellement convaincu de la qualité de ce papier qu’en tant que spécialiste technique, il avait pris l’habitude d’apporter vingt à cinquante feuilles chaque fois qu’un client rencontrait des problèmes de qualité d’impression. De leurs propres yeux, les clients constataient la différence entre Color Copy et un papier ordinaire ; et bien souvent, cela suffisait à leur ouvrir les yeux :
J’introduisais le papier dans la machine ; puis ils lançaient l’impression. Et il apparaissait clairement que le résultat était meilleur, à chaque fois... grâce à Color Copy. Cela démontrait la différence entre un bon et un mauvais papier : avec Color Copy, le résultat correspondait exactement à leurs attentes, à chaque utilisation.
Cependant, par leur nature même, les innovations sont perturbantes. Les clients habitués à un certain produit ne sautent pas toujours sur l’occasion d’en essayer un nouveau, surtout si ce nouveau produit est lié à une toute nouvelle technologie. Chez le distributeur Europapier Austria, Wolfgang Riedl est directeur des achats et de la gestion de produits pour les papiers bureautiques. Il s’en souvient comme si c’était hier :
« À vrai dire, certains clients n’étaient pas encore prêts pour ce produit, au début du moins, parce que les imprimantes laser couleur étaient encore rares à l’époque.
Et cela ne s’arrête pas là
Au cours des trente dernières années, Color Copy a offert à ses utilisateurs une qualité toujours optimale, jour après jour. Mais comment une qualité aussi constante est-elle possible ? Pour Kurt Brandl, l’explication se résume ainsi :Il est important de bien réfléchir à la qualité des matières premières que nous nous procurons. Le niveau de pureté et de rigidité doit être optimal.
Il est important que nous réagissions rapidement. Et en effet, c’est un de nos secrets : une excellente collaboration avec nos clients.
« Le plus grand défi, c’est la large variété de machines présente sur le marché. Nous essayons d’innover pour créer un papier qui convienne à toutes les machines.
Aujourd’hui et demain
Pour les clients du secteur de l’imprimerie, cette grande variété de machines, alliée aux progrès de la résolution d’impression, offre davantage d’options pour l’impression numérique. Pour beaucoup, Color Copy est leur choix pour les applications quotidiennes et pour d'autres, en particulier pour les grammages ou formats moins ordinaires, c'est le type de papier de qualité supérieure qu'ils utilisent pour des occasions spéciales.Comme le fait remarquer Sabine Schwerthauer, directrice de l’imprimerie interne chez AUVA :
Nous utilisons Color Copy avant tout en grammages de 120 et 160 g/m², pour les diplômes et autres certificats importants. Mais nous aimons aussi utiliser les forts grammages, tels que le 200 g/m², pour le dos des reliures sans couture.
Observons la gamme actuelle de Color Copy. Couché ou non couché, avec des grammages allant jusqu’à 400 g/m² et une grande variété de formats, dont les formats bannière apparus récemment : Color Copy, c’est la preuve que la constance et l’innovation ne sont pas incompatibles. Au contraire, combinez-les et vous verrez que ces trente années de succès ne sont encore qu’un début.
Podcast
Pour comprendre comment les distributeurs ont favorisé la croissance de Color Copy, de ses débuts jusqu’à son trentième anniversaire, écoutez l’intégralité de l’interview dans notre podcast « Print & Paper » (en allemand):
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